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Loja avaliada por João Paulo,
Excelente.
13-11-2018
Loja avaliada por Lourenço Borges,
Ótima gama de produtos! Incrivelmente rápida a entrega! Certeza me tornei um cliente fixo!
13-11-2018
Cliente Verificado
Loja avaliada por PML,
Serviço a clientes sempre simpático e prestável. Catálogo diversificado. Entregas sigilosas e mu ...
17-10-2018
Cliente Verificado

Como fazer uma encomenda online na Mister Cock?

O registo no site é o primeiro passo para efetuares a encomenda. Basta fazê-lo uma vez. A partir de então todo o processo de compra é mais rápido e permite acompanhar todos os estados das tuas encomendas. De seguida, é só selecionares os artigos e clicares no botão ADICIONAR.

Como fazer Login no site da Mister Cock?

No canto superior direito vais encontrar um botão que diz «A Minha Conta». Clica, em seguida vais poder colocar o teu email ou nome de utilizador seguido da tua palavra passe e clica em «login».

Como criar uma conta na Mister Cock?

Para criares uma conta, clica em «A Minha Conta» , preenche o formulário com o teu email e palavra passe e confirma em «Cria a tua conta».

A tua conta também pode ser criada no fim da tua primeira compra, basta colocares um visto onde diz "Criar conta". O espaço para colocares o visto está logo nos dados pessoais, após o local para a inserção do Código Postal. Nunca te esqueças que os teus dados estão seguros connosco.

NOTA: para fazeres uma encomenda não és obrigad@ a criares uma conta, basta ligares para 913 033 454 ou 223 695 839 e faremos a encomenda sem registo no nosso site.

E se forem artigos com diferentes cores e tamanhos?

Primeiro tens de selecionar a cor e/ou o tamanho, só depois é que clicas no botão ADICIONAR.

Quantos artigos podem ser adicionados ao carrinho?

Os que quiseres, dependendo do stock existente. Se não for possível aumentar o número de artigos, é porque não temos mais quantidade em stock.

Quando termino de adicionar produtos ao carrinho onde carrego para finalizar a encomenda?

Clica no seguinte botão:

 

Que passos devo seguir para finalizar a encomenda?

1º. Após clicares no botão "Encomendar" és reencaminhado para a lista total de produtos encomendados onde podes ver todos os produtos que selecionaste, acrescentar ou retirar produtos.

OBS: é neste painel que podes adicionar algum cupão de desconto que tenhas. O espaço disponível para tal esta no canto inferior direito.

2.º Clica no ícone que diz Confirmar

OBS: caso estejas registado e já tiveres efetuado LOGIN, os teus dados pessoais, como nome e morada, vão aparecer automaticamente, nos Detalhes de Faturação. Certifica-te que todos os dados estão corretos, principalmente a morada de envio.

3.º Clica no botão CONTINUAR.

OBS: Caso queiras que a encomenda seja enviada para um local diferente da tua morada de faturação, clica onde diz Enviar para uma Morada Diferente.

4.º Caso a morada seja a mesma que a morada de faturação é só clicar no botão CONTINUAR

5.º Em seguida vais para o painel onde podes rever toda a tua encomenda, escolher o método de pagamento e envio.

Neste último painel é mais um local onde podes adicionar um Cupão de Desconto.

6.º Lê e aceita os termos e condições colocando um visto.

7.º Por último Confirmar Encomenda.

NOTA: a tua encomenda vai ser processada quando efetuares o pagamento, à exceção do pagamento à cobrança. 

Como sei que a Equipa da Mister Cock recebeu a minha encomenda?

Quando Confirmas a tua Encomenda vai aparecer uma mensagem com a seguinte informação: "Obrigado. A Tua Encomenda foi recebida."

Esta informação também vai para o teu email, verifica na caixa de spam caso não tenhas recebido.

Caso esta mensagem não apareça ou não vá para o teu email, por favor entra em contacto connosco por email (hello@welcomelover.com), por telefone 223192134 ou por telemóvel 910695839.

Quais os métodos de pagamento que tenho disponíveis? 

Tens 4 métodos de pagamento disponíveis:

- Pagamento por referência de multibanco;

- Transferência bancária ou depósito bancário;

- Cartão de crédito;

- À cobrança.

O nome Mister Cock vai aparecer nos meus registos bancários?

Não, nunca te esqueças que a tua privacidade é muito importante para nós.

Que nome aparece?

OMC é o nome que aparece nos registos bancários para pagamentos feitos através de transferência bancária, cartão de crédito ou à cobrança. Para pagamentos feitos através de multibanco aparece o nome Eupago.