Termos e Condições

O mistercock.pt é um site de comércio eletrónico, propriedade da empresa OMC, Lda. com o Número de Identificação Fiscal 513607757, sede na Rua João das Regras, nr. 176, com o código postal 4000-291, no concelho de Porto, com o número de Telefone 223192134, telemóvel 913033454 e email: [email protected]

Legislação
Comprometemo-nos a cumprir com toda a legislação vigente sobre vendas à distância e comércio eletrónico, nomeadamente os Decretos-lei 143/2001 e 07/2004, bem como outras disposições legais que se apliquem a este tipo de comércio.

Direitos de autor
Todo o nosso conteúdo está protegido por lei. Qualquer cópia integral ou parcial, não autorizada, será alvo de sanções legais severas.

Devoluções
Podes devolver todos os artigos que compraste no prazo de 90 dias seja qual for o motivo mesmo que seja só porque desististe da idéia. Substituímos o produto ou fazemos um reembolso total do valor pago, exceto produtos em promoção ou campanhas especiais. Nestes casos aplica-se a legislação em vigor, 30 dias para trocar e/ou devolver o valor pago.

Vê Aqui Como Fazer Uma Troca e/ou Devolução >> AQUI

Confidencialidade
Sendo a confidencialidade uma das nossas prioridades, comprometemo-nos a manter confidencial todos os dados dos nossos clientes, e a não fornecê-los a terceiros, nem a divulgá-los por quaisquer outros meios. Para além disto, todos os nossos artigos são embalados de forma discreta, sem referências ao conteúdo nem à sua origem. O remetente irá em nome de OMC, garantindo assim total discrição.

Preços
A Mister Cock reserva-se ao direito de alterar preços e especificações sem aviso prévio, no entanto, se essa alteração afetar a tua encomenda iremos entrar em contacto contigo por email.

Ofertas
Todas as encomendas poderão conter (para além dos produtos comprados) algumas ofertas limitado ao stock existente. Também poderá conter material publicitário.

Prazos de entrega
Para encomendas feitas e pagamento confirmado até às 15h00 de um dia útil, as encomendas são expedidas na mesmo dia, com entrega no dia útil seguinte para Portugal continental e no segundo dia útil para regiões autónomas dos Açores e Madeira. Caso se registem atrasos por parte das transportadoras, a Mister Cock não se poderá responsabilizar, pois foge ao nosso controlo. Mas tudo faremos para que tal não aconteça. 

Portes de Envio

Todas as encomendas têm ser pagas antes de serem enviadas.

Portugal Continental

- Encomendas superiores a 40€ podem ser enviadas gratuitamente. Para usufruir deve escolher um dos métodos de envio gratuitos disponíveis ao finalizar a encomenda.

- Abaixo desse valor (40€), os custos dos envios são taxados entre 3.99€ e 11.99€. Deve escolher a opção que for mais conveniente ao finalizar a sua encomenda. 

- Uma outra opção gratuita é o levantamento no nosso armazém: Rua João das Regras, 176 - Porto.

- O envio pode ser efetuado para um Posto dos CTT /Picket Point da DPD. Nesse caso deve ser indicado qual o posto que pretendes o envio e o deverás ir a esse ponto recolher a encomenda.

Podes também ser solicitar o envio via estafeta, para entregas no próprio dia.  Este tipo de envio apenas está disponível para entregas no concelho do Porto. A entrega é feita por um estafeta de uma das empresas disponíveis no mercado (sem menção à loja). O estafeta recolha a tua encomenda numa loja de vestuário para garantir ao máximo todo o sigilo.

A encomenda deve ser finalizada até ás 16h para ser enviada e recebida no mesmo dia (tratando-se de um dia útil). Caso contrário ela é enviada no dia útil seguinte. Deve ser  feito um agendamento da entrega, por isso o cliente deve entrar em contacto com a Mister Cock entre as 10:00 e as 16:00, para os seguintes números: 913033454 ou 223192134

Este serviço tem um valor de 11.99€ e tem sempre de se pagar a encomenda antes de a receber por umas das formas de pagamento disponíveis.

Ilha da Madeira e Açores

- Encomendas superiores a 40€ podem ser enviadas gratuitamente via CTT. Para que os portes sejam gratuitos a encomenda  deve de ser paga antes de ser enviada e o envio deve ser para uma morada do destinatário.

- Abaixo desse valor, os custos dos envios são taxados a 4.99€, se a encomenda for paga antes de ser enviada.

- Uma outra opção gratuita é o levantamento no nosso armazém: Rua João das Regras, 176 - Porto.

Resto da Europa

Os preços de envio das encomendas para o resto da Europa, são taxadas entre 4.99€ e 49.99€. Ao finalizares a encomenda terás todas as informações e tabelas de preços respetivas a cada país. 

Se não conseguires finalizar a tua encomenda significa que não enviamos para esse país. Podes sempre enviar um email para te darmos o valor exato do envio da encomenda para fora dos países definidos no nosso site. 

Não enviamos para fora da Europa.

Métodos de Pagamento
1. Transferência Bancária
Banco: BPI
Nome: OMC, Lda 
IBAN: PT50 0010 000052853470001 97

2. Cartão de Crédito 

3. Referência de Multibanco

4. MB Way

Valor mínimo de encomenda 10€ (IVA incluído)

Ruturas de Stock
Todos os artigos disponibilizados em www.mistercock.pt estão em stock. Caso exista alguma falha no artigo encomendado, enviamos-te um email que indica o novo prazo de entrega previsto, ou sugerimos eventualmente a alteração para outro artigo semelhante ou a devolução do valor pago.

Cancelamento de encomendas
1. O Cliente poderá sempre que quiser cancelar a sua encomenda antes de ser expedida.
2. Todas as encomendas que não forem pagas num prazo de 5 dias úteis serão automaticamente canceladas pelo nosso sistema.
Mais informações, consulta a nossa Política de Devoluções. 

Idade de consentimento
Ao fazeres uma encomenda na Mister Cock, estás a declarar que tens idade legal para adquirir os produtos. Se descobrirmos que não tens a idade permitida ou não estás legalmente autorizado a pedir determinados produtos não seremos obrigados a completar o pedido.

Aceitação de contrato
Todos os pedidos realizados por ti estão sujeitos ao direito de admissão, ou seja, podemos optar por não aceitar o teu pedido.

Situações fora do nosso controlo
Não nos responsabilizamos por qualquer falha, ou atraso no cumprimento de qualquer uma das nossas obrigações, se essa falha for causada por uma situação que fuja do nosso controlo e for comprometida por terceiros.

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